Cómo FGX trata los datos personales en este sitio.
Este resumen explica las principales actividades de FGX Agência Digital LTDA. Los contratos y plataformas de terceros pueden incluir avisos adicionales.
Hablar con FGX ↗1. Responsable y contacto
FGX Agência Digital LTDA, CNPJ 63.558.838/0001-15, es responsable del tratamiento descrito. Las consultas pueden enviarse a comercial@fgxweb.com.
2. Datos que podemos recopilar
Cuando envías el formulario comercial, FGX puede tratar nombre, WhatsApp, correo, empresa, interés y mensaje, además de URL de la página, referencia, fecha y hora, parámetros UTM e identificadores de clic publicitario (como gclid, fbclid y msclkid) presentes en la visita. Un identificador aleatorio ayuda a evitar duplicados y gestionar reintentos.
3. Finalidades y bases legales
El formulario comercial envía la solicitud a FGX Sales, donde puede crear un contacto y una oportunidad, y luego abrir WhatsApp con un mensaje preparado. Los datos se usan para responder, preparar una propuesta y conservar evidencia de atribución y consentimiento. La transmisión ocurre solo después de aceptar la casilla obligatoria y enviar el formulario.
4. Cookies y analítica
Las cookies necesarias sostienen funciones esenciales. Las tecnologías opcionales de analítica o publicidad deben respetar las elecciones de consentimiento cuando corresponda.
5. Compartición y tratamiento internacional
FGX Sales/CRM, WhatsApp y proveedores de infraestructura, analítica, comunicación y productividad pueden tratar datos bajo obligaciones contractuales y de seguridad. WhatsApp se abre solo después de una solicitud confirmada o protegida en la cola. Algunos proveedores operan fuera de Brasil con las salvaguardas aplicables.
6. Conservación y seguridad
Los registros se conservan por el tiempo necesario para su finalidad, obligaciones legales y defensa de derechos. FGX aplica medidas proporcionales.
7. Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, información sobre compartición, eliminación o anonimización cuando proceda, y revisar el consentimiento.
8. Actualizaciones
Esta política puede cambiar cuando evolucionen servicios, requisitos legales o proveedores. La versión vigente estará disponible aquí.
Última revisión: 3 de septiembre de 2026.
Para consultas de privacidad o legales, escribe a comercial@fgxweb.com.