Principais dúvidas de quem procura a FGX.
Respostas objetivas sobre projetos, recorrências, operação e relacionamento. Cada página de serviço também possui perguntas específicas.
Abrir Central de Ajuda ↗Informação preparada para pessoas e mecanismos de resposta.
Esta estrutura usa marcação FAQPage e conteúdo visível, sem esconder respostas apenas no código.
O que é a FGX?
A FGX é uma empresa brasileira que integra estratégia, design, tecnologia, performance e infraestrutura para construir e evoluir operações digitais.
Quais serviços a FGX oferece?
A atuação inclui websites, landing pages, e-commerce, marcas, design gráfico, vídeo, software, no-code, IA, automação, performance, SEO, AEO, cloud, e-mail e produtividade.
A FGX atende clientes fora do Brasil?
Sim. A estrutura atende em português, inglês e espanhol. A FGX confirma atuação com empresas em 19 países e 5 continentes.
Como começa um projeto?
A conversa começa pelo objetivo, público, momento e estrutura atual. Quando necessário, um diagnóstico organiza prioridades antes do orçamento definitivo.
Quanto tempo leva um projeto?
Depende do escopo, das integrações, do volume de conteúdo e dos ciclos de validação. O cronograma é apresentado na proposta específica, sem usar um prazo genérico como promessa.
Qual o investimento para um projeto?
Projetos personalizados são dimensionados por escopo. Planos recorrentes com preço público mostram moeda, periodicidade, limites e condições na respectiva página.
Como funcionam as revisões?
A quantidade e o formato de revisão são definidos na proposta. O processo usa marcos claros para evitar retrabalho e preservar as decisões já aprovadas.
Vocês oferecem suporte depois da entrega?
Sim, quando previsto no escopo ou em plano recorrente. A entrega também organiza ativos, documentação e orientações para continuidade.
SEO e AEO garantem primeira posição?
Não. A FGX trabalha fundamentos técnicos, conteúdo, autoridade, mensuração e melhoria contínua, mas nenhum fornecedor controla os algoritmos ou pode prometer posição.
As calculadoras do site são propostas comerciais?
Não. São simulações educativas baseadas nas premissas preenchidas. Não substituem diagnóstico, proposta, contrato ou análise financeira.
Como reportar uma indisponibilidade?
Clientes devem usar o portal associado à conta e informar serviço, horário e mensagem de erro. Não envie senhas nem códigos de autenticação.
Como falar com a ouvidoria?
Use a página de Ouvidoria para elogios, sugestões, reclamações ou solicitações formais de revisão.
Fale com a equipe responsável pelo seu assunto.
Para novos projetos, use orçamento ou diagnóstico. Clientes ativos devem priorizar o portal. Questões formais podem ser registradas na ouvidoria.
