NovoFacívia: o CRM da FGX.Conheça
Recorrência · Especialista sob demanda

Uma demanda pontual precisa de diagnóstico, registro e próxima ação clara.

Atendimento técnico por tempo dedicado para analisar, corrigir, configurar ou orientar ativos digitais já existentes.

Por que isso importa

Intervenção pontual precisa de contexto, limite e registro.

  • Triagem e diagnóstico
  • Correções pontuais
  • Configurações e publicações
  • Integrações e rastreamento
Dois escopos. Uma contratação clara.

O tempo certo para destravar sua operação.

Escolha a especialidade e a quantidade de horas. Mínimo de 5 horas por pacote; 20% de desconto em todo o pacote a partir de 10 horas.

Você também pode informar outra quantidade inteira, a partir de 5 horas.
Hora técnica para sites

Ajustes, correções e evolução de sites já existentes.

R$ 150/ hora
  • Interface, conteúdo e responsividade
  • Configurações e manutenção do site
  • Correções delimitadas e validação
  • Registro das atividades e horas
5 horas · total do pacoteR$ 750Valor sem desconto para este pacote.
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Análise de sistemas

Investigação técnica de software, integrações e arquitetura.

R$ 450/ hora
  • Diagnóstico de sistemas e integrações
  • Análise de arquitetura e dependências
  • Investigação de falhas e riscos
  • Relatório técnico e próximos passos
5 horas · total do pacoteR$ 2.250Valor sem desconto para este pacote.
Solicitar orçamento ↗

O desconto é aplicado à quantidade contratada na mesma especialidade. A triagem define o enquadramento e a estimativa antes da execução. Horas adicionais exigem aprovação; licenças e serviços de terceiros não estão incluídos. A contratação compra tempo técnico, não uma promessa de resolução dentro de qualquer prazo.

O que está no escopo

Hora técnica, com profundidade em cada camada.

01

Triagem e diagnóstico

Entendemos o sintoma, o impacto e o ambiente antes de consumir tempo em uma direção sem evidência.

02

Correções pontuais

Executamos ajustes delimitados em site, conteúdo, interface ou código quando há acesso, segurança e viabilidade.

03

Configurações e publicações

Apoiamos mudanças de DNS, CMS, tags, contas e outros componentes dentro do acesso e da responsabilidade aprovados.

04

Integrações e rastreamento

Investigamos formulários, analytics, pixels, webhooks e conexões, registrando dependências e limites de terceiros.

05

Apoio a fornecedores

Traduzimos o problema e as evidências para coordenar uma ação com hospedagem, plataforma, TI ou outro parceiro.

06

Registro do atendimento

Documentamos tempo, ações, resultado, pendências e recomendação para que o atendimento não vire uma caixa-preta.

Marcas que caminham com a FGX

Sua empresa pode ser a próxima.

Processo

Processo ético,
entrega previsível.

  1. 01Triagem

    Recebemos a demanda, o impacto, os acessos disponíveis e o resultado esperado.

  2. 02Estimativa

    Avaliamos risco, dependências e a estimativa inicial antes de pedir autorização para executar.

  3. 03Execução

    Trabalhamos no limite aprovado, validando cada mudança em ambiente e contexto compatíveis.

  4. 04Registro

    Registramos o que foi feito, o que depende de terceiros e qual deve ser a próxima ação.

Experiência comprovada

Estratégia próxima.
Entrega que avança.

Projetos conduzidos com contexto, comunicação direta e responsabilidade em cada decisão.

Empresas atendidas650+experiências construídas em diferentes mercados
Presença internacional19países alcançados por projetos FGX
Diogo LonghiWL Startups
“A FGX trouxe uma visão estratégica que fez diferença real no resultado.”
FAQ · Hora técnica

Perguntas importantes antes de decidir.

Prazos, valores e forma de trabalho, com clareza desde a primeira conversa.

Quanto custa e qual é o mínimo de contratação?+

Hora técnica para sites custa R$ 150 por hora. Análise de sistemas custa R$ 450 por hora. Cada pacote exige no mínimo 5 horas: R$ 750 para sites ou R$ 2.250 para sistemas.

Como funciona o desconto a partir de 10 horas?+

Pacotes de 10 horas ou mais recebem 20% de desconto no valor total, dentro da mesma especialidade. As tarifas passam a R$ 120/h para sites e R$ 360/h para análise de sistemas. Com 10 horas, os totais são R$ 1.200 e R$ 3.600, respectivamente.

Qual pacote devo escolher?+

O pacote de sites atende ajustes e manutenção de páginas existentes. O de sistemas atende diagnóstico técnico, arquitetura, integrações e investigação de software. A triagem confirma o enquadramento antes da contratação.

A contratação garante a resolução dentro das horas compradas?+

Não. O pacote remunera tempo de trabalho especializado. Complexidade, dependências e terceiros podem exigir novas horas ou outro escopo, sempre com aprovação antes da execução adicional.

Como o consumo é aprovado e registrado?+

A equipe apresenta a demanda e a estimativa, solicita autorização e registra as horas, atividades, resultados e pendências. Não há ampliação automática do pacote.

Hora técnica substitui manutenção recorrente?+

Não. Hora técnica atende intervenções delimitadas. Backup, monitoramento e cuidados contínuos devem ser contratados em um plano compatível com a operação.

Mais de 650 empresas em 19 países confiam na FGX

Especialistas da FGX na hora em que sua equipe precisa.

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Seu projeto começa com uma conversa
Etapa 1 de 5Sua necessidade
Vamos começar pelo que importa

O que você quer desenvolver com a FGX?

Não precisa ter tudo definido.

O que você quer desenvolver?

Suas respostas só são enviadas na última etapa.