Atendimento técnico por tempo dedicado para analisar, corrigir, configurar ou orientar ativos digitais já existentes.
Atendimento técnico por tempo dedicado para analisar, corrigir, configurar ou orientar ativos digitais já existentes.
Escolha a especialidade e a quantidade de horas. Mínimo de 5 horas por pacote; 20% de desconto em todo o pacote a partir de 10 horas.
Ajustes, correções e evolução de sites já existentes.
Investigação técnica de software, integrações e arquitetura.
O desconto é aplicado à quantidade contratada na mesma especialidade. A triagem define o enquadramento e a estimativa antes da execução. Horas adicionais exigem aprovação; licenças e serviços de terceiros não estão incluídos. A contratação compra tempo técnico, não uma promessa de resolução dentro de qualquer prazo.
Entendemos o sintoma, o impacto e o ambiente antes de consumir tempo em uma direção sem evidência.
Executamos ajustes delimitados em site, conteúdo, interface ou código quando há acesso, segurança e viabilidade.
Apoiamos mudanças de DNS, CMS, tags, contas e outros componentes dentro do acesso e da responsabilidade aprovados.
Investigamos formulários, analytics, pixels, webhooks e conexões, registrando dependências e limites de terceiros.
Traduzimos o problema e as evidências para coordenar uma ação com hospedagem, plataforma, TI ou outro parceiro.
Documentamos tempo, ações, resultado, pendências e recomendação para que o atendimento não vire uma caixa-preta.
A frente de Hora Técnica é tratada como parte do sistema do negócio. Cada decisão precisa ser compreensível, validável e preparada para continuidade.
Recebemos a demanda, o impacto, os acessos disponíveis e o resultado esperado.
Avaliamos risco, dependências e a estimativa inicial antes de pedir autorização para executar.
Trabalhamos no limite aprovado, validando cada mudança em ambiente e contexto compatíveis.
Registramos o que foi feito, o que depende de terceiros e qual deve ser a próxima ação.
“A FGX trouxe uma visão estratégica que fez diferença real no resultado.”
Respostas objetivas, preparadas para leitura humana e mecanismos de resposta.
Hora técnica para sites custa R$ 150 por hora. Análise de sistemas custa R$ 450 por hora. Cada pacote exige no mínimo 5 horas: R$ 750 para sites ou R$ 2.250 para sistemas.
Pacotes de 10 horas ou mais recebem 20% de desconto no valor total, dentro da mesma especialidade. As tarifas passam a R$ 120/h para sites e R$ 360/h para análise de sistemas. Com 10 horas, os totais são R$ 1.200 e R$ 3.600, respectivamente.
O pacote de sites atende ajustes e manutenção de páginas existentes. O de sistemas atende diagnóstico técnico, arquitetura, integrações e investigação de software. A triagem confirma o enquadramento antes da contratação.
Não. O pacote remunera tempo de trabalho especializado. Complexidade, dependências e terceiros podem exigir novas horas ou outro escopo, sempre com aprovação antes da execução adicional.
A equipe apresenta a demanda e a estimativa, solicita autorização e registra as horas, atividades, resultados e pendências. Não há ampliação automática do pacote.
Não. Hora técnica atende intervenções delimitadas. Backup, monitoramento e cuidados contínuos devem ser contratados em um plano compatível com a operação.
