Site institucional é o site que apresenta a empresa: quem ela é, o que faz, para quem, onde atende e como falar com ela. Não é loja virtual (ele não vende direto pelo site) nem landing page (uma página só, para uma campanha). O trabalho dele é transformar quem chegou pelo Google, pelo Instagram ou por indicação em um contato.
Quais páginas um site institucional precisa ter
- Início: em 5 segundos, a pessoa entende o que a empresa faz e como pedir um orçamento.
- Sobre: história, equipe, endereço e fatos que dão confiança (desde quando, onde atende).
- Uma página por serviço importante: o que está incluído, como funciona, perguntas frequentes e um caso real.
- Cases ou portfólio: trabalho feito, com nome do cliente (com autorização).
- Contato: formulário, WhatsApp, telefone, endereço e mapa.
- Política de privacidade: obrigatória na prática, se o site coleta dados (veja o guia de LGPD).
O checklist que usamos nos projetos da FGX
- Feito para o celular primeiro. A maior parte das visitas vem do celular.
- Contato à vista em todas as páginas, sem precisar procurar.
- Rápido: as métricas do Google (Core Web Vitals) no verde no celular.
- Com https e sem aviso de "não seguro".
- Um título e uma descrição para cada página, com o serviço e a cidade.
- Uma página para cada serviço, em vez de tudo numa página só.
- Formulário que funciona e chega a alguém, com proteção contra spam.
- Mesmo nome, endereço e telefone no site e no Perfil da Empresa no Google.
- Google Search Console e Google Analytics instalados, com o sitemap enviado.
- Alguém cuidando depois do lançamento: atualizações, backup e segurança.
Como fazemos na FGX:
- o design é próprio para a marca, sem tema pronto;
- o cliente aprova antes de publicar e fala direto com a equipe;
- o SEO básico já vem incluído;
- a manutenção inclui a hospedagem grátis na FGX Cloud.
Veja exemplos nos nossos cases.
Erros comuns
- Site bonito que não diz o que a empresa faz na primeira tela.
- Um "Serviços" com uma lista de palavras, sem uma página para cada serviço.
- Formulário que manda para um e-mail que ninguém lê.
- Site entregue e esquecido: plugin desatualizado vira porta para invasão.
- Instagram no lugar do site. A rede social ajuda, mas quem busca no Google encontra o site.
Perguntas frequentes
O que é um site institucional?
É o site que apresenta a empresa, os serviços e as formas de contato. O objetivo é gerar confiança e contatos, não vender direto pelo site.
Qual a diferença entre site institucional e landing page?
O site institucional tem várias páginas e apresenta a empresa inteira. A landing page é uma página só, feita para uma campanha ou oferta, com um único objetivo.
Preciso de site se já tenho Instagram?
Sim, se você quer ser encontrado no Google. O Instagram não aparece nas buscas por serviço do mesmo jeito que um site com uma página para cada serviço. E o site é seu: não depende das regras de uma rede social.
